ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ expro8 ฉบับสมบูรณ์

ยินดีต้อนรับสู่ expro8 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้งานชาวไทยโดยเฉพาะ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งาน กับ expro8 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม

expro8 ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกด้านของการให้บริการ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้เขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เพื่อให้สมาชิกทุกคนทราบสิทธิและหน้าที่ของตนเองอย่างชัดเจน โดยไม่มีการซ่อนเงื่อนไขใดๆ ไว้ในตัวอักษรเล็กๆ

1คำนิยามและความหมาย

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ดังนี้

2การสมัครและเงื่อนไขบัญชีสมาชิก

การสมัครสมาชิก expro8 เปิดให้บุคคลธรรมดาที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และต้องอยู่ในเขตพื้นที่ที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรง

เมื่อสมัครสมาชิก ท่านรับรองและยืนยันว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้นั้นเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน expro8 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง

• ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• อนุญาตให้มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อบุคคล ต่ออุปกรณ์ และต่อที่อยู่ IP
• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นความจริงและตรงกับเอกสารประจำตัวจริง
• ห้ามสมัครในนามของบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลปลอม
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่น
• ต้องแจ้ง expro8 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3การฝากและถอนเงิน

expro8 รองรับช่องทางการฝากเงินและถอนเงินผ่านระบบการเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยไม่มีค่าธรรมเนียมในทุกช่องทางสำหรับสมาชิก expro8

การฝากเงินจะได้รับการประมวลผลและสะท้อนเข้าบัญชีภายในเวลาไม่เกิน 5 นาทีนับจากที่ธุรกรรมได้รับการยืนยันจากสถาบันการเงิน ส่วนการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ และไม่เกิน 1 ชั่วโมงในกรณีที่มีการตรวจสอบเพิ่มเติม

สมาชิกรับรองว่าเงินที่ฝากเข้าระบบ expro8 ทุกบาทเป็นเงินที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมาย ไม่ใช่เงินที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ expro8 ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด และขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบ

• ห้ามใช้บัตรเครดิตหรือเงินกู้เพื่อฝากเงินเข้าบัญชี expro8
• ห้ามโอนเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ชื่อเดียวกับบัญชี expro8
• ห้ามถอนเงินโบนัสก่อนทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบตามเงื่อนไขที่กำหนด

4โบนัสและโปรโมชั่น

expro8 นำเสนอโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับสมาชิก โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส โดย expro8 ยึดถือหลักการว่าเงื่อนไขโบนัสต้องเป็นธรรมและเข้าใจง่ายสำหรับสมาชิกทุกคน

เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้กับโบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการของ expro8 มีดังนี้ สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่ออุปกรณ์ และต่อที่อยู่ IP โบนัสจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากเงื่อนไขการฝากถูกปฏิบัติตามครบถ้วน

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ครบก่อนจึงจะถอนเงินส่วนที่มาจากโบนัสได้
• โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุตามเวลาที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้จะถูกตัดออกโดยอัตโนมัติ
• expro8 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่เอาเปรียบระบบ
• สมาชิกสามารถเลือกไม่รับโบนัสได้โดยแจ้งทีมบริการลูกค้าก่อนทำการฝากเงิน
• โปรโมชั่นอาจเปลี่ยนแปลงหรือสิ้นสุดได้โดย expro8 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าทุกครั้ง

5กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

expro8 นำเสนอเกมและกีฬาหลากหลายประเภท ได้แก่ มวยไทย ป๊อกเด้ง คาสิโนสด สล็อต กีฬาออนไลน์ และเสือมังกร กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมจะแสดงอยู่ในหน้าของเกมนั้นๆ โดยตรง แต่มีกฎทั่วไปที่ใช้กับทุกเกมดังต่อไปนี้

การตัดสินผลของเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่ว่าจะเป็นผลจากเกมสด ระบบ RNG หรือการแข่งขันจริง expro8 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบความยุติธรรมจากหน่วยงานภายนอก เพื่อรับประกันความสุ่มและความยุติธรรมในทุกรอบเกม

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• expro8 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• การใช้โปรแกรมช่วยเดิมพัน บอต หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• การพยายามโกงหรือหาช่องโหว่ในระบบเกมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ในกรณีที่เกิดความขัดแย้งระหว่างผลที่แสดงบนหน้าจอกับผลในระบบ ให้ยึดผลในระบบเป็นหลัก

6การระงับและปิดบัญชี

expro8 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกชั่วคราวหรือถาวรได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด expro8 ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชี อย่างไรก็ตาม หากการปิดบัญชีเกิดจากความต้องการของสมาชิกเอง ยอดเงินจริงที่เหลืออยู่จะถูกคืนให้ตามขั้นตอนปกติ

• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกง expro8 หรือสมาชิกคนอื่น
• การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือการใช้ข้อมูลบุคคลอื่น
• การพยายามแฮ็กหรือเจาะระบบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การใช้โปรแกรมหรือบอตอัตโนมัติในการเดิมพัน
• การเปิดบัญชีโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หรือบุคคลที่อยู่ในรายชื่อห้ามเล่น

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง expro8 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 48 ชั่วโมง พร้อมคืนเงินคงเหลือที่เป็นเงินจริงตามขั้นตอนปกติ

หลักการสำคัญที่ expro8 ยึดถือในการให้บริการ

7ความปลอดภัยและความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่น และไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีแทน expro8 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น

expro8 ส่งเสริมนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง สมาชิกสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ ที่แพลตฟอร์มจัดเตรียมไว้เพื่อควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง ได้แก่ การตั้งวงเงินฝากและเดิมพันรายวันหรือรายสัปดาห์ การจำกัดเวลาการเข้าใช้งาน และการขอพักบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

หาก expro8 ตรวจพบสัญญาณของพฤติกรรมการเล่นที่อาจเป็นอันตรายต่อสมาชิก เราขอสงวนสิทธิ์ในการติดต่อสมาชิกเพื่อเสนอความช่วยเหลือ และอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเอง โดยไม่ถือเป็นการละเมิดสิทธิแต่อย่างใด

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม expro8 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ expro8 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

สมาชิกได้รับสิทธิการใช้งานแบบจำกัดและไม่ผูกขาดในการเข้าถึงและใช้บริการ expro8 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สมาชิกไม่มีสิทธิทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก expro8

9การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

expro8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดย expro8 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ expro8 ต่อไปหลังจากข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้นทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

10การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือการให้บริการของ expro8 สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าได้ที่อีเมล support@expro8.bet ซึ่งเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

expro8 ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและจะดำเนินการตรวจสอบอย่างรอบคอบและเป็นธรรม โดยจะตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับข้อร้องเรียน ในกรณีที่ข้อพิพาทไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางปกติ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาอย่างสันติก่อน

• ยื่นข้อร้องเรียนผ่านอีเมล support@expro8.bet พร้อมข้อมูลบัญชีและรายละเอียดที่ชัดเจน
• expro8 จะตอบรับข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมง และแจ้งผลการพิจารณาภายใน 72 ชั่วโมง
• การตัดสินใจของ expro8 ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎและผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
• ข้อพิพาทด้านการเงินที่ไม่สามารถตกลงกันได้จะส่งต่อไปยังผู้ตรวจสอบอิสระ